Analista de Suporte de TI N1 (Campo / Home Office)

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI N1 para atuar em modelo híbrido, com atendimentos presenciais em campo e suporte remoto em regime de home office.

Localidade:

• Residir na cidade do Rio de Janeiro ou proximidades

Atividades:

• Atendimento presencial e remoto a usuários
• Identificação e resolução de problemas em redes cabeadas e Wi-Fi
• Formatação e configuração de equipamentos Windows
• Suporte ao Microsoft Office 365
• Suporte básico ao SharePoint
• Registro e acompanhamento de chamados
• Atuação em atividades de suporte de infraestrutura

Requisitos:

• Experiência em suporte técnico N1
• Conhecimentos em redes cabeadas e Wi-Fi
• Experiência com formatação e configuração de Windows
• Conhecimento em Microsoft Office 365
• Noções de SharePoint
• Boa comunicação e organização
• Perfil proativo e orientado à solução de problemas

Modelo de Trabalho:

• Atuação híbrida (Campo e Home Office)
• Quando não houver demanda presencial, o trabalho será realizado em home office

Importante:

• É essencial possuir ambiente adequado e silencioso para trabalho remoto

Disponibilidade:

• Disponibilidade para atividades pós-expediente, quando necessário (com pagamento de horas extras)
• Disponibilidade para pequenas viagens

Diferenciais:

• Possuir carro ou moto
• CNH válida
• Experiência com atendimento em campo

Benefícios / Condições:

• Reembolso de KM rodado para deslocamentos
• Fornecimento de equipamentos necessários para o desempenho da função
• Pagamento de horas extras quando aplicável